正文 第 2 章
超级聊天学（出书版） 作者:陈建伟
第 2 章
第5章 玩转幽默，做个最受欢迎的人 幽默：活跃交谈气氛的绝招
张冠李戴：一种别致的幽默技巧
夸大其词：渲染出来的幽默
巧设悬念：吊足听者的胃口
一语双关：机智的巧妙呈现
幽默式批评：避免尴尬又能增进感情
第6章 聊天有禁忌，小心祸从口出 不扬人恶，不揭人短
玩笑适当，不要过火
注意！不说有损形象的口头禅
工作场合，有些话一定不能说
当心！心直口快会得罪人
与人讨论，不要争论
静心倾听，不要随便打断别人
与女性聊天有“雷区”
高阶：各种场合轻松应对的闲聊技巧——超级聊天能力提升训练 第7章 销售有绝招：打开顾客心扉的9招 先聊出感情：初见客户不谈销售
成功只在一瞬间：说好第一句话
主动出击：潜在客户是主动聊出来的
二选一法则：把主动权握在自己手中
不拆穿客户：推托之词≠不购买
提问式营销：问对了就能成交
赞美客户：客户开心，交易就成了
引导式发问：让沉默型客户敞开心扉
示弱营销：博取客户同情促成买卖
第8章 私交有“话道”：8招，让亲密关系更进一步 交情甚笃≠无话不谈
借东西的学问：关键在于消除顾虑
朋友伤心时，安慰的话要会说
相亲时，应聊些什么
说点甜言蜜语的小情话
夫妻感情的保鲜法：非暴力、多沟通
夫妻争吵要把握好“度”
夫妻冷战，巧言来化解
第9章 “拒绝他”≠“得罪他” 酒宴之上不伤和气的推酒词
拒绝追求要把握分寸
面对别人的邀请巧妙说“不”
“逐客令”也可以说得委婉动听
拒绝“有理”：不得罪人的拒绝艺术
不便回答，就把话题扯远
“等等吧”：不便拒绝时的万金油
后记 会聊天让人生永不冷场
初阶：第一次聊天不冷场
——轻松交友的攀谈方式
俗话说，朋友多了路好走。的确，在现代社会中，人际关系尤为重要。良好的人际关系能够让我们在生活中和事业上游刃有余、面面俱到。那么，怎样才能更好地拓展人际关系呢？答案很简单，就是巧妙攀谈。只要掌握下面介绍的方法，就能让你初次与人见面也能聊，自在结交新朋友！
第1章 巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友
交谈比生活中任何其他举动更为美妙。
蒙田
当一个人无话可说时，一定说得十分拙劣。
伏尔泰
宁可因寡言被人谴责，不要因多言为人所嗔怪。
莎士比亚
称呼对了，给他人留下好印象
第 2 章
恋耽美
第 2 章
第5章 玩转幽默，做个最受欢迎的人 幽默：活跃交谈气氛的绝招
张冠李戴：一种别致的幽默技巧
夸大其词：渲染出来的幽默
巧设悬念：吊足听者的胃口
一语双关：机智的巧妙呈现
幽默式批评：避免尴尬又能增进感情
第6章 聊天有禁忌，小心祸从口出 不扬人恶，不揭人短
玩笑适当，不要过火
注意！不说有损形象的口头禅
工作场合，有些话一定不能说
当心！心直口快会得罪人
与人讨论，不要争论
静心倾听，不要随便打断别人
与女性聊天有“雷区”
高阶：各种场合轻松应对的闲聊技巧——超级聊天能力提升训练 第7章 销售有绝招：打开顾客心扉的9招 先聊出感情：初见客户不谈销售
成功只在一瞬间：说好第一句话
主动出击：潜在客户是主动聊出来的
二选一法则：把主动权握在自己手中
不拆穿客户：推托之词≠不购买
提问式营销：问对了就能成交
赞美客户：客户开心，交易就成了
引导式发问：让沉默型客户敞开心扉
示弱营销：博取客户同情促成买卖
第8章 私交有“话道”：8招，让亲密关系更进一步 交情甚笃≠无话不谈
借东西的学问：关键在于消除顾虑
朋友伤心时，安慰的话要会说
相亲时，应聊些什么
说点甜言蜜语的小情话
夫妻感情的保鲜法：非暴力、多沟通
夫妻争吵要把握好“度”
夫妻冷战，巧言来化解
第9章 “拒绝他”≠“得罪他” 酒宴之上不伤和气的推酒词
拒绝追求要把握分寸
面对别人的邀请巧妙说“不”
“逐客令”也可以说得委婉动听
拒绝“有理”：不得罪人的拒绝艺术
不便回答，就把话题扯远
“等等吧”：不便拒绝时的万金油
后记 会聊天让人生永不冷场
初阶：第一次聊天不冷场
——轻松交友的攀谈方式
俗话说，朋友多了路好走。的确，在现代社会中，人际关系尤为重要。良好的人际关系能够让我们在生活中和事业上游刃有余、面面俱到。那么，怎样才能更好地拓展人际关系呢？答案很简单，就是巧妙攀谈。只要掌握下面介绍的方法，就能让你初次与人见面也能聊，自在结交新朋友！
第1章 巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友
交谈比生活中任何其他举动更为美妙。
蒙田
当一个人无话可说时，一定说得十分拙劣。
伏尔泰
宁可因寡言被人谴责，不要因多言为人所嗔怪。
莎士比亚
称呼对了，给他人留下好印象
第 2 章
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